تحقیق معماران عصر دیجیتال اندیشه فیلیپ کاتلر

لینک دانلود خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع :  ( قابل ویرایش اماده پرینت )

تعداد : 25 صفحه

---

 قسمتی متن : 

با معماران عصر دیجیتالاندیشه فیلیپ کاتلر

فیلیپ کاتلر (PHILIP KOTLER) سال 1931 شیکاگو متولد شد. لیسانس دانشگاه دی پل، فوق لیسانس رشته اقتصاد دانشگاه شیکاگو، دکتری همان رشته MIT فوق دکتری ریاضی هاروارد فوق دکتری علم فناوری دانشگاه شیکاگو اخذ کرد. او سال 1969 استاد رشته بازاریابی بین المللی دانشگاه نورث وسترن است. دانشگاه اولین مراکزی که بازاریابی تدریس شد. نام کاتلر واژه بازاریابی عجین شده است. او هیچ تردید پدر بازاریابی خوانند. دهه 1970 که اندیشه بازاریابی پس دو دهه دوران شکوفایی اقتصادی غرب همزمان رکود ناشی شوک نفتی مسائل اقتصادی مطرح رسمیت شناخته شد، نام او بیش دیگران زمینه گوش خورده است. کارنامه پررنگ بار او زمینه بازاریابی منحصر فرد است. تالیف 34 کتاب بیش 100 مقاله که مجلات معتبری نظیر مجله هاروارد بیزینس ریویو منتشر شده گواه مطلب است. کتـــــاب اصول بازاریابی او کتاب مرجع بدیل همه دانش پژوهان پژوهشگران زمینه است. کتابهای او بیش 30 زبان دنیا ترجمه شده است. کاتلر راستی بنیانگذار مدیریت نوین بازاریابی بیش هر نویسنده متفکر دیگر درگسترش اهمیت بازاریابی تغییر نگرش یک فعالت جنبی فعالیت مهم اصلی نقش ایفا کرده است. او مـــدرس، نویسنده سخنران برجسته که مسافرتهای بسیار اروپا، اسیا امریکای جنوبی سخنرانی مشاوره داشته دانشگاههای معتبر دنیا دکترای افتخاری دریافت داشته است. کاتلر سالهای متمادی مشاور شرکتهای بزرگی همچون AT&T, IBM ،جنرال الکتریک، فورد، موتورولا، مرک، بــانک امریکا و... بوده دانسته خود زمینه برنامه ریزی سازماندهی بین المللی بازاریابی شرکتها منتقل کرده است. او عضو هیئت مشورتی بنیاد دراکر، رئیس هیئت مدیره دانشکده بازاریابی موسسه علوم مدیریت مدیرعامل انجمن بازاریابی امریکا (IMR) است.انجمن مدیریت امریکا (AMA) او تاثیرگذارترین بازاریاب تمام دوران لقب داده است. کاتلر نه تنها بازاریابی کلاسیک شهره بلکه یک پیشرو تئوری عمل ارتباط کسب وکار الکترونیک بازاریابی سازمان محسوب شود. هیچ پژوهشگری عرصه بازاریابی نمی تواند خود نیاز اثار عمیق دقیق او بداند. تحقیقات نوشته او مقوله همچون گسترش کاربرد اصول بازاریابی، تجزیه وتحلیل بازار، توسعه محصول جدید، راهبرد رقابتی، برنامه ریزی راهبردی سیستم اطلاعاتی متمرکز است. نگرش فیلسوفانه او مفاهیم بازاریابی، جایگاه حوزه خطیر مدیریتی دگرگون ساخته است. او مقوله بازاریابی اجتماعی طرح کرد تاکید اینکه بازاریابی برمبنای ارتباطی ناشی نیازها، خواسته ها، پیشنهادها، قیمت و... که تمامی انها زیربنای ارزشی دارند، اهمیت بازاریابی حوزه قیمت فروش فعالیتهای توزیع نیاز مشتری ارزش افرینی سوق داد. او سازمانها واداشت که مدل مشتری مداری فکر کنند نیازهای مشتری محور قرار دهند، وفاداری مشتری دست اورند نواوری؛ خواسته درحال تغییر مشتری همگام شوند. کاتلر بازاریابی بخشی فلسفه مدیریت همه مدیران داند که براساس باید نیازها خواسته مشتری بشناسند شرایط درجهت رضایت مندی انان فراهم سازند. رضایتمندی مشتری نگاه او هنگامی محقق شود که ارزش واقعی فراورده خدمت برابر بیشتر ارزش موردانتظار مشتری باشد. کاتلر باور که گرچه بازاریابی مفهومی ساده دارد اما اجرای بسیار پیچیده استادشدن یک عمر وقت لازم است. گرچه هیچ متفکری درجهان اندازه او درگسترش پیام بازاریابی سهم نداشته اما هزاره جدید، او همه تفکر مجدد مقوله فرامی خواند ندا دهد که راهبرد پیروزمند سال پیش ممکن امسال ناکارامد اب دراید.شما پدر بازاریابی نامند. نظر خودتان چیست؟کاتلر: هر زمان که برخی مرا پدر بــــازاریابی نامند، من نکته متذکر شوم که اگر چنین باشد، پیتر دراکر پدر بزرگ بازاریابی است. دراکر یکی انسانهای استثنایی که من دیده ام. او یک نابغه دربرگرفتن الگو تاریخ پیش بینی روندهای سیاسی، اجتماعی اقتصادی است. بسیاری ما او الگویی کـــــه دائما ایده نو پرورد ایده کهنه تصفیه کند.بازاریابی چه معناست؟- بازاریابی معنی کار بازارهاست، فراهم ساختـــن مبادلات هدف تامین خواسته نیازهای انسان. بازاریابی فرایندی که طی افراد گروهها، تولید مبادله کالا فایده دیگران، خواسته نیازهای خود تامین کنند. اصولا وظیفه بازاریابی شناسایی نیازها خواسته ها، تعیین بازارهای هدف خدمت انها، طراحی کالاها خدمات برنامه زمان بندی شده ارائه خدمت بازارها بالاخره فراخوانی کلیه افراد درون سازمان اینکه مشتریان فکر انان خدمت کنند.بسیاری مردم، بازاریابی معنای فروش تبلیغات درنظرمی گیرند. نسبت فروش بازاریابی چیست؟- فروش فقط جزء کوچکی مجموعه عظیم بازاریــــابی است. فروش یکی چندین وظیفه بازاریابی نه حتی مهمترین انها، شمار رود. بنابراین، هرچند فروش بخشی بازاریابی مدیریت بازار اما بازاریابی مفهومی بس گسترده دارد. تعبیر پیتردراکر هدف بازاریابی گسترش فروش است. مفاهیم فروش بازاریابی غالبا یکدیگر اشتباه شــــوند. مفهوم فروش داخل بیرون نگرد. مفهوم کارخانه شروع کند، محصولات کالاهای موجود شرکت توجه دارد دنبال کسب فروش سوداور که تبلیغات قابل ملاحظه طلبد. برعکس، مفهوم بازاریابی دارای نگاهی بیرون درون است. مفهوم یک بازار کاملا تعریف شده اغاز شود، روی