تحقیق بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین عملکرد سازمانی

لینک دریافت فایل خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش اماده پرینت )

تعداد : 36 صفحه

---

 قسمتی متن : 

فصل اول :

طرح تحقیق

موضوع تحقیق : بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین عملکرد سازمانی

هدف تحقیق: هدف تحقیق بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین عملکرد سازمانی باشد . تحقیق توجه سه معیار اصلی زیر معیارهای هر یک معیارها عملکرد زنجیره تامین ارزیابی قرار دهد . وسیله ارزیابی ایجاد شده منعکس کننده کارایی خدمات صنعت ، اثر بخشی عملیات تامین کنندگان خدمات کارایی خدمات دریافت کننده ست عملکرد سازمانی توجه دو معیار اصلی زیر معیارهای معیارها ارزیابی قرار گیرد . امید که تحقیق موجود گامی جهت توسعه کارگیری معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین عملکرد سازمانی باشد بتوان دو راستای یکدیگر جهت توسعه صنایع ایران کار گرفت .

مسئله تحقیق : ایا بین عملکرد زنجیره تامین عملکرد سازمانی رابطه_ وجود دارد ؟

فرضیه تحقیق : عملکرد زنجیره تامین عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارد .

: منابع عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارند .

: خروجی عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارند .

: انعطاف پذیری عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارد .

محدوده زمانی : بهمن ماه 1385 شهریور ماه 1386

محدوده مکانی: صنایع ایران شهرهای مختلف کشور ( تهران ، اصفهان ، یزد ، شیراز ، و..... )

جامعه اماری: شرکت تولیدی صنایع ایران (صنایع ماشین سازی ،

صنایع لاستیک ، صنایع قطعه سازی ، و....... )

نمونه اماری : 87 شرکت صنایع ایران شهرهای مختلف ( تهران ،

اصفهان ، یزد ، شیراز ) ازجمله صنایع ماشین سازی ، قطعه

سازی ، لاستیک ، کاشی و......

لغات کلیدی :زنجیره تامین ، عملکرد سازمانی ، معیارهای ارزیابی عملکرد

زنجیره تامین

زنجیره تامین : طور رسمی ، زنجیره تامین فرایندی منسجم که مواد خام محصول نهایی تبدیل شده بعد مشتریان تحویل داده شود . ( طریق توزیع ، خرده فروشی هر دو ) یک زنجیره تامین شامل چهار سطح 1. تامین ، تولید ، توزیع مشتری می

- باشد .

عملکرد سازمانی: عملکرد سازمانی کمک چندین بعد تعریف شود:

مشتری ( سطوح گرایش رضایتمندی مشتری ، حفظ مشتری ، ...) ، مالی ( قابلیت سوداوری ، سهم بازار ، ROI) منابع انسانی ( رضایتمندی کارکنان توسعه کارکنان و..) اثر بخشی سازمانی ( شاخص عملکردی عملیاتی ، تولید تحویل ، سیکل زمانی و...)

خلاصه ارزیابی معیارهای عملکرد

سیستم ارزیابی عملکرد باید تاکیدش سه نوع مجزا معیارهای عملکرد شامل : معیارهای منابع (R) ، معیارهای خروجی (O) ، معیارهای انعطاف پذیری (F)بگذارد . هر یک سه نوع معیارهای عملکرد اهداف مختلفی دارند که جدول (1) توضیح داده شده اند . سیستم ارزیابی عملکرد زنجیره تامین ید هر یک سه نوع (F,O,R) اندازه گیری کند . چنانچه هر نوعی معیارها درمجموع موفقیت عملکرد زنجیره تامین ضروری هستند . هر یک سه نوع معیارها خصوصیات مهمی دارند هر یک معیارها معیارهای دیگر تاثیر گذارد . تاثیر متقابل بین سه نوع معیار شکل شماره (1) توضیح داده شده اند .

جدول شماره(1) اهداف انواع معیارهای عملکرد

purpose

goal

نوع معیار عملکرد

مدیریت منابع کار سودمندی حیاتی است

سطح بالای کارایی

منابع

با خروجی غیر قابل پذیرش مشتریان زنجیره تامین دیگر برگشت داده شوند .

سطح بالای خدمت مشتری

خروجی

در یک محیط نامطمئن زنجیره تامین باید قادر پاسخگویی