تحقیق مدیریت دانش سازمان

لینک دانلود خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع :  ( قابل ویرایش اماده پرینت )

تعداد : 19 صفحه

---

 قسمتی متن : 

مدیریت دانش سازمان‌ها: بررسی تاثیر متقابل فناوری، فنون انسان

چکیدهمقالهء حاضر حاوی مباحثی دربارهء که چگونه می‌توان فرایند مدیریت دانش فعالیتهایی زمینهء ایجاد دانش، اعتبار بخشی دانش، نمایش عرضهء دانش، اشاعهء دانش فعالیتهای بهره‌گیری تقسیم‌بندی نمود. سازمان‌ها منظور استفاده دانش باید سرعت فعالیت‌های مربوط مدیریت دانش موازنه ایجاد کنند. عموما برقراری چنین موازنه‌ای نیازمند ایجاد تغییرات فرهنگ سازمانی، فناوری‌ها فنون است. برخی سازمانها باورند که تمرکز صرف افراد، فناوری فنون می‌توان دانش مدیریت کرد. تمرکز صرف سه عامل ادامه فعالیت‌های رقابتی سازمان‌ها کمک نمی‌کند بلکه تعامل بین این‌ها که شکل موثری سازمان زمینهء مدیریت دانش خود توانمند می‌سازد. ایجاد یک محیط کاری پویا اموزنده سازمان‌ها می‌تواند پیشرفت‌های رقابتی‌شان حفظ کنند.کلیدواژه‌ها: فناوری اطلاعات/ مدیریت دانش/ سیستم‌های مدیریت دانش/ دانش‌پژوهان/ تعاملمقدمهدر سالهای اخیر «مدیریت دانش» یک موضوع مهم حیاتی مورد بحث متون تجاری تبدیل شده است. جوامع علمی تجاری هر دو باورند که سازمانهای قدرت دانش می‌توانند برتری‌های بلندمدت خود عرصه‌های رقابتی حفظ کنند.منابع نقد بررسی چشم‌اندازهای رقابتی سازمان‌ها نشان دهندهء تاثیرات دیدگاه عرصه‌های استراتژیک سازمان‌های تجاری است. (نلسون وینتر، 1982) اگرچه مدیریت، اگاهی پتانسیل‌های منابع دانش است، اما هنوز اتفاق نظری دربارهء ویژگیهای دانش روشهای بهره‌گیری وجود ندارد. محققین دانشگاهیان دیدگاه متفاوتی خصوص مدیریت دانش اتخاذ کرده گستره‌ای راه‌حل‌های فناوری مجموعه‌ای دستورات عملی نظر دارند. عنوان مثال اکثر مدیران تجاری، قابلیتهای کامپیوترها فناوری‌های ارتباطی مدیریت دانش باور دارند، افراد استدلال می‌کنند که فناوری اطلاعات می‌تواند انبوه اطلاعات ذخیره شده منابع قدیمی مانند مراکز فروش، کارت‌های اعتباری مشتریان، فروشهای تبلیغاتی اطلاعات مربوط تخفیف‌های مقطعی، «دانش» فراهم اورد. برخی دیگر باورند که «دانش» ذهن انسانها اموزش کارکنان انگیزهء عوامل کلیدی مدیریت شمار می‌روند.مولف مقاله دیدگاه مبسوطی مقولهء دانش داشته بیان می‌دارد که تعریف مدیریت دانش صرفا منظر فناوری سیستم‌های اجتماعی، سبب انحراف سمت یک دیدگاه غفلت دیگری است. همانگونه که ادامه بحث پرداخته خواهد شد، سیستم‌های اجتماعی فناوری مدیریت دانش یک اندازه مهم هستند. تبدیل داده اطلاعات یکدیگر واسطه فناوری اطلاعات صورت می‌گیرد ولی فناوری اطلاعات گزینه ناتوانی تبدیل «اطلاعات» «دانش» است. عوامل اجتماعی، «دانش» «اطلاعات» بهتر یکدیگر تبدیل می‌کنند اما همین عوامل تبدیل «داده» «اطلاعات» کند هستند. یکی دلایلی که ما اعتقاد داریم مدیریت دانش طریق بهینه‌سازی دو عامل زیر سیستم‌های اجتماعی فناوری بهتر انجام می‌شود. ریشه‌های دیدگاه می‌توان چشم‌اندازهای اجتماعی- فناوری سازمان یافت. (امری، 1959؛ تریست بامفورس، 1951)پژوهشگرانی موفقیتهای شرکتهایی چون Hewlett-Packard, 3M, Xerox, Scandia AFS, Buck man Laboratories نتیجه پروژه‌های مدیریت دانش می‌دانند؛ اما روشنی اصول فرایندهای مربوط مدیریت دانش تشریح نمی‌کنند. مقاله مفهوم مدیریت دانش بیان شده نشان داده می‌شود که چرا سیستم‌های اجتماعی فناوری ارتباط مدیریت دانش نقشی حیاتی برخوردار هستند.در مقاله توجه خاصی فرایندهای تجاری دانشگاهی شده است. مجامع دانشگاهی جدیدا سازمانها عنوان منابع دانش نظر می‌گیرند. قابلیت رقابت سازمانها توانایی‌ها ظرفیت‌های سازمانی مشخص می‌شود. تمرکز مدیریت دانش، امیدواریم که دیدگاه متکی دانش سازمان‌ها تبیین نمائیم. تحقیق دو دلیل مدیران مهم است: نخست که انها بحثهای زیادی دربارهء مدیریت دانش شنیده ابعاد گوناگون مدیریت دانش سردرگم شده‌اند. انها مشاهده می‌کنند که عصر حاضر اکثر مشاغل اطلاعات وابسته شده بخش عظیمی نیروهای استخدامی سوی صنعت حرکت هستند. مقاله چارچوبی نظری مقولهء مدیریت دانش دست می‌دهد. دوم که توجه فناوری اطلاعات مانند اینترنت، اینترانت، ارتباطات راه دور سیستمهای اجتماعی مانند اموزش ایجاد انگیزش کارکنان، مقاله توضیح می‌دهد که چرا داشتن درک فهمی مدیریت دانش اهمیت‌تر شده است.این مقاله توصیف «داده» «اطلاعات» «دانش» اغاز شده دنبال مفهوم مدیریت دانش بیان می‌شود. ادامه اهمیت سیستمهای اجتماعی فناوری مدیریت دانش تشریح شده است. مقاله شرح مفاهیم اصلی نتیجه تحقیق پایان می‌پذیرد.تمایز «داده»، «اطلاعات» «دانش» مشکل است. تنها طریق مفاهیم بیرونی دیدگاه کاربر می‌توان بین «داده»، «اطلاعات» «دانش» تفاوت قائل شد. معمولا داده عنوان مواد خام، اطلاعات عنوان مجموعهء سامان یافته‌ای داده دانش عنوان اطلاعات مفهوم شناخته می‌شود.در مقالهء حاضر ایده پیروی شده که ارتباط بین «داده»، «اطلاعات» «دانش» تکراری برگشت‌پذیر تبدیل سه یکدیگر میزان سازماندهی تفسیر انها بستگی دارد. همانگونه که شکل 1 نشان داده شده «داده» «اطلاعات» مبنای «سازمان»: «اطلاعات» «دانش» مبنای «تفسیر» یکدیگر متمایز شده‌اند.