دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل: ppt _ pptx
( قابلیت ویرایش )
قسمتی محتوی متن پاورپوینت :
تعداد : 93 صفحه
عناوین ارائه : اصول کنترل کیفیت جامع (دمینگ) استهلاک 1 استهلاک 2 اصول کنترل کیفیت جامع (دمینگ) تعریف مدیریت جامع کیفیت مدیریت جامع کیفیت فرایندی متمرکز مشتریها، کیفیت محور، مبتنی حقایق، متکی تیمها دستیابی اهداف استراتژیک سازمان طریق ارتقای مستمر فرایند ها، توسط مدیریت ارشد سازمان رهبری شود.
ارکان فلسفی مدیریت جامع کیفیت فرایند گرایی: سازمان فرایندی بینیم همه افراد بصورت افقی مراحلی فرایند، قرار گیرد. مشتری محوری: تمامی افرادی فرایند کار کنند انها نتیجه فرایند کسب کنند واقع همکار شریک هستند.
ارتقای مستمر فراگیر فرایندها سیستمها: تمرکز ارتقای عملکرد فرایندها سیستمها توانمند سازی کارکنان ،تلاش شود فرایندها سیستمها بطور دائم جهت پاسخ نیازها انتظارات مشتریها بهبود یابند.
سیر تکاملی روند مدیریت کیفیت جامع (TQM) 1- تلاشهای ابتدایی ایجاد اگاهی کیفیت جامعه: امروزه صنایع بیشتر کشورهای پیشرفته تب تاب جنبش بهبود کیفیت هستند.
این امر اندازه ناشی پیدایش ژاپن عنوان یک نیروی اقتصادی جهانی اندازه ناشی افول امریکا بعنوان سردمدار نیروی اقتصادی جهان ازاد است.
در سالهای اخیر امریکا شکل فزاینده یک تجدید نظر اساسی صنایع کسب کار شرکتهای کشور بوجود امده تمرکز تجدید نظر برمقوله کیفیت وبهبود فرایند مربوط که شکل گیری روندی که ما امروزه «مدیریت کیفیت جامع» نامیم نقشی بس موثر دارد. پایه اولیه TQM))بوسیله ادوارد دمینگ که یک دانشمند امریکایی سالهای پس جنگ جهانی دوم ژاپن پی ریزی شد.
وی تجدید حیات اقتصادی ژاپن کمک زیادی کرد کشور بصورت یک غول صنعتی تولیدی دردنیا مطرح گردید. 2- دمینگ ژاپن : اقدامات دمینگ اغاز پایه فنون اماری کنترل کیفیت قرار داشت کنترل اماری بازبینی فرایندها وبهره گیری داده کنترل شده گسترده ای( شامل حدود بالا وپایین قابل پذیرش) یک فعالیت مشخص کند.
چنانچه فرایندی چارچوب گستره قرار گیرد گفته شود که فرایند زیر کنترل اماری غیر صورت فرایند بیرون کنترل بوده باید بهبود لازم بوجود اید یک فرایند قابل تکرار تلقی شود. پس بحث اصلی دمینگ زبان ساده که موازات بهبود کیفیت هزینه کاهش یابد توجه بسیاری نظریه دمینگ ازان پس اشنایی نظریه دمینگ ویژه فنون روشهای کنترل اماری گسترش زیادی یافت بسیاری سازمانها روشهای دمینگ تهیه کیفیت ، سود برند.
3- روند TQM دنبال که طرز برخورد تلقی کارکنان مدیران چنان تغییر دهد که انان همواره بگویند خوب مطلوب بودن هرگز کافی نیست باید بهبود کیفیت همه زمینه امری مستمر دائمی تلقی کرد. هدفهای TQM تدوین یک تحول سازمان شکلی که مدیریت کارکنان تنها کارهای مربوط شغل خود بسنده نکنند، بلکه مستمرا بهبود فرایندها که نهایتا باعث بهبود فراورده خدمات شود اهمیت دهند. 4 -عوامل کلیدی TQM: TQM مفهوم راستین
متن بالا فقط قسمتی پاورپوینت میباشد،شما بعد پرداخت انلاین ، فایل کامل فورا دانلود نمایید
لطفا نکات زیر هنگام خرید دانلود پاورپوینت: توجه فرمایید.
« پرداخت انلاین دانلود قسمت پایین »