امار نظام مدیریت مبتنی عملکرد اورژانس بیمارستان ضیاییان

لینک دریافت فایل خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  قابل ویرایش پرینت

تعداد صفحات: 32

نظام مدیریت مبتنی عملکرد اورژانس بیمارستان ضیاییان

خلاصه :

مقدمه : توجه تاکیدی سالهای اخیر مدیریت مبتنی شواهد شده یکی روشهای نوین مدیریتی، مدیریت مبتنی عملکرد است، هدف مطالعه برقراری سیستمی اولیه مدیریت مبتنی عملکرد بخش اورژانس بیمارستان ضیائیان بود.

روش اجرا : استقرار نظام مدیریت مبتنی علمکرد اورژانس بیمارستان ضیاییان شامل گامها 6 گانه است: 1) تعیین رسالت اهداف سازمان، 2) نظام یکپارچه سنجش عملکرد:3) پاسخگویی مقابل عملکرد، 4) جمعاوری داده عملکرد، 5) تحلیل، بررسی گزارشدهی دادهها عملکرد، 6) استفاده اطلاعات عملکرد بهبود سازمان.

نتایج : تاخیر ارائه خدمات نوارقلب، عکسبرداری، ازمایشات مشاوره تخصصی ساعات شلوغ اورژانس (20 الی 24) وجود داشت. میزان رضایت بیماران ارائه خدمات ساعات خلوت اورژانس (14 الی 20) کمتر بود. 70% بیماران اظهار بهبودی نمودند حدود 70% اعلام نمودند دفعه بعد بیمارستان مراجعه مینمایند.

نتیجه گیری : اجرای سیستم مدیریت مبتنی عملکرد بیمارستانهای کشور فاقد زیرساختهای لازم هستند باید نکات بسیاری توجه زمان انرژی بسیاری زمینه هزینه نمود.